Loker Sinar Mas Land

Sinar Mas Land: Perusahaan Properti Terdepan di Indonesia

Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terbesar di Indonesia, yang merupakan bagian dari jaringan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, perusahaan ini telah menjadi pelopor dalam industri properti dengan berbagai proyek inovatif, termasuk apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, serta pengembangan kota dan kawasan industri. Dengan kreativitas dan inovasi yang tinggi, Sinar Mas Land terus mendorong batasan dalam dunia properti.

Visi perusahaan adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989. Kini, BSD dikenal sebagai salah satu kawasan perumahan kota paling sukses di Indonesia dan telah terdaftar sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia. Salah satu proyek unggulan, ITC (International Trade Center) Mangga Dua, menerapkan prinsip-prinsip pengembangan yang cermat untuk memanfaatkan peluang penjualan strata title di ruang bisnis ritel. Konsep ITC ini kini telah meluas ke berbagai kota besar di Indonesia.

Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD

Deskripsi Pekerjaan:

• Memimpin operasi layanan pelanggan harian untuk memastikan standar layanan yang prima dan kepuasan pelanggan.
• Mengkoordinasikan dan menangani keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk solusi terbaik.
• Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan resolusi dari departemen lain sesuai dengan SLA dan SOP.
• Menghasilkan laporan rutin mengenai metrik kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.

Kualifikasi Pekerjaan:

• Gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
• Pengalaman di industri properti, terutama di bidang Customer Relations/Technical Relations, sangat diutamakan.
• Kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan), serta pelatihan dan pengembangan.
• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang sangat baik.
• Terampil dalam penggunaan komputer (Ms. Office).
• Bersedia ditempatkan di Kota BSD.

Penting! Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses rekrutmen ini. Proses seleksi tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.

Bergabunglah dengan Sinar Mas Land dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk menciptakan inovasi dalam industri properti Indonesia!