Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Deskripsi Pekerjaan
PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, adalah perusahaan yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Kami berperan sebagai penghubung komunikasi antara pelaku bisnis dan sebagai saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% oleh Multimedia Nusantara, Infomedia memiliki fondasi yang kuat dalam industri ini.

Sejak didirikan pada tahun 1975, PT Infomedia Nusantara telah menjadi pionir sebagai penyedia layanan informasi telepon di Indonesia. Dalam perjalanan kami, kami telah menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages di bawah subdivisi Elnusa GTDI dari anak perusahaan Pertamina. Pada tahun 1984, kami mendirikan PT Elnusa Yellow Pages yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 setelah mendapat investasi dari Telkom.

Saat ini, Infomedia telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis utama untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan informasi yang berkualitas. Kami bangga untuk mengumumkan bahwa PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Maret 2026. Kami mengundang Anda, para pencari kerja yang bersemangat, untuk bergabung dan mengembangkan karir bersama kami.

Lowongan Kerja di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
Posisi: Customer Service Representative (CSR)
Deskripsi Pekerjaan:
  • Menyediakan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan.
  • Membuat eskalasi untuk permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
  • Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang datang ke GraPARI dalam aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Kualifikasi:
  • Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,0 (PTS).
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan menguasai Bahasa Inggris.
  • Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
  • Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten sesuai penempatan.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami menantikan kehadiran Anda!
Versi ini dirancang agar lebih menarik dan mudah dibaca, sekaligus mengandung kata kunci yang relevan untuk meningkatkan visibilitas di mesin pencari.

Dokumen Terkait
Informasi Cepat
Last Update:
Senin, 16 Maret 2026
Kategori:
D3 Fresh Graduate Full Time Semua Jurusan SWASTAD3 Fresh Graduate Full Time Semua Jurusan SWASTA
Lokasi:
Bali
Tipe Pekerjaan:
Full Time
Pendidikan:
D3
Pengalaman:
0 - 2 Tahun